POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsabilidad de los usuarios respecto de la información registrada en el sitio: Bikerz Ltda. garantiza que los datos proporcionados por los clientes al realizar transacciones en www.bikerz.cl o a través de nuestro servicio de atención serán tratados con confidencialidad y no compartidos con terceros no relacionados. Esta información se utilizará exclusivamente para procesar compras, envíos y optimizar la comercialización de nuestros productos y servicios, de acuerdo con la legislación vigente. Bikerz Ltda. implementará medidas de seguridad, como encriptación y certificados, para proteger los datos y evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal ingresada.
Datos personales: Los usuarios garantizan que los datos proporcionados en www.bikerz.cl son veraces, completos y actualizados. En conformidad con la Ley 19.628, la información ingresada pasará a formar parte de una base de datos de Bikerz Ltda. y será utilizada únicamente para los fines de la transacción, como la comunicación con clientes, validación de datos de compra, despacho y respuesta a consultas. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios autorizan a Bikerz Ltda. a utilizar sus datos para enviarles ofertas futuras, así como información publicitaria, de la que podrán desuscribirse en cualquier momento.
Bikerz Ltda. no solicitará información personal o financiera por correo electrónico. Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar o cancelar sus datos en cualquier momento, mediante un correo a contacto@bikerz.cl, con respuesta e implementación en un plazo máximo de dos días hábiles.
Documentos Electrónicos:
Al aceptar estos términos, el usuario autoriza a Bikerz Ltda. a entregar documentos tributarios únicamente por medios electrónicos, conforme a la Resolución Exenta N° 11 del Servicio de Impuestos Internos. En caso de necesitar respaldo contable, el usuario se compromete a:
- Imprimir los documentos al recibirlos en formato electrónico.
- Respetar el tamaño y formato original del documento.
- Usar papel blanco de tamaño específico (mínimo 21,5 x 14 cm, máximo 21,5 x 33 cm).
- Garantizar la calidad de impresión que preserve la legibilidad del documento por al menos seis años, preferentemente mediante impresión láser o de inyección de tinta.
Recomendaciones de Seguridad:
Recomendamos a los clientes acceder a nuestro sitio sólo mediante la dirección www.bikerz.cl. Bikerz Ltda. no se hace responsable por información proporcionada en otros sitios web. Aconsejamos no divulgar nombres de usuario ni contraseñas para evitar fraudes y uso indebido, dado que Bikerz Ltda. no será responsable por daños derivados de la divulgación de esta información a terceros.
Estas políticas reflejan nuestro compromiso con la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes y de nuestros recursos informáticos corporativos.
USO DE COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web, registrando ciertas interacciones y permitiendo que algunos datos se guarden y recuperen posteriormente. En Bikerz Ltda., se emplean cookies para varios propósitos:
- Cookies Esenciales y Necesarias: Permiten el funcionamiento adecuado del sitio web, facilitando la navegación de los usuarios.
- Cookies de Análisis de Uso: Recogen información anónima sobre el uso y rendimiento del sitio, ayudando a optimizarlo, mejorar el servicio al cliente y detectar errores de navegación.
Estas cookies no son dañinas ni perjudiciales, y sirven para recordar preferencias, datos de acceso, y personalizar la experiencia en la web. También permiten registrar de manera anónima el origen del acceso al sitio (por ejemplo, si proviene de un banner publicitario).
Control de Cookies: Los usuarios pueden eliminar o bloquear las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador, impidiendo que se registre esta información en sus dispositivos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Bikerz Ltda., sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la resolución de los tribunales ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Santiago.